[体験談] フランス大使館の予約が取れないトラブル

Yuzuka

〜この記事はこんな方にオススメ〜

・フランス大使館の予約が取れない方

・フランスビザの再申請をする方

こんにちは。フランス在住のYuzuka(@yuzukanishimura)です。

先日無事にフランスに入国する事ができました！

今回は、フランス大使館の予約システムでエラーが起こってしまった時に、私がどうしたかをお伝えします。

私のようなケースが頻繁に起こるのか定かではありませんが、もし同じ状況にいる方はぜひ参考にしてくださいね！

フランス大使館の予約システムのエラー

一度目の予約時に不備が発覚し、日を改めて再申請をすることになったため、

フランス大使館の予約を改めて取ることになったのですが、ここでトラブルが起こってしまいました！

私がビザ再申請をすることになった経緯はこちらから

HPから新しい予約を取ろうとすると

「すでに予約が入っているため予約する事ができません」

という旨のエラーが表示され、予約ができない事態に。

一度目の予約が処理されていないのか？と思い、最初の予約確認メールから予約をキャンセルしようとするも

「受付時間が過ぎているためキャンセルできません」

というメッセージが・・・

ブラウザを変えても、Cookieを全て消してもエラーになってしまい、どうすることもできませんでした。

このようなエラーが起こったら、とにかく大使館に連絡します！

私は、大使館のビザセクションにエラーが起こる旨を書いたメールを送り、約5日後に返信が来ました。

「再度予約してみてください。」

というシンプルな文の返信が来ました。（笑）

このメールが届いた後に再チャレンジしてみると、エラーが出る事なく予約する事ができました！

予約が取れないことが分かり、希望を込めてフランス大使館に出向いてみたのですが、そこでは何もしてくれませんでした。

フランス大使館の守衛さんに事情を説明するも「これはシステムの問題だから、こちら側ではどうすることもできない。返信がくるか分からないけれど、メールしてみて。」と言われてしまいました。

フランス大使館に直接出向いても何もする事ができないので、注意してください！

いかがでしたか？

自分でどうすることもできない予約システムのエラーは、本当に不安ですよね。

フランス大使館にメールすることでエラーを対処してくれるかもしれません！